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Bienvenue sur le site du
Studio Novadial
La communication sonore est un facteur important de votre stratégie marketing qui améliore l’image
et l’expérience utilisateur de manière positive.
Novadial, spécialisé dans la performance en Relation Client, vous propose
son expertise dans le domaine du Marketing Vocal.
des clients estiment que la musique d’attente téléphonique améliore l’image de marque d’une entreprise. (1)
des Français estiment que le téléphone est le mode de contact privilégié pour joindre une entreprise, qu’il s’agisse d’une demande de renseignement ou d’une réclamation. (2)
des Français estiment que la bonne qualité artistique de l’enregistrement influe positivement sur l’image de l’entreprise. (1)
des Français préfèrent
patienter en musique. (1)
(1) Étude et enquête terrain LSA – Sacem réalisée en 2017.
(2) Etude Akio/LSA sur les nouveaux enjeux de la Relation Client, menée en 2018.
A la recherche d’une musique qui correspond à votre activité ?
D’une voix qui communique vos messages qu’il s’agisse d’informations générales
ou d’orientation des appels vers vos services ?
Nos experts vous accompagnent tout au long de votre projet.
Nous vous proposons une sélection de musiques classées par thème (libres de droits), des voix féminines, masculines, en langues étrangères et des exemples de messages téléphoniques.
- Une question ou un besoin particulier ? Contactez-nous
- En savoir + sur la législation musicale ? Rendez-vous sur le site de la SACEM et de la SCPA
- Vous avez besoin d’une attestation pour l’utilisation de l’une de nos musiques libres de droits ? Contactez-nous
Typologies de messages
- Message d’accueil : dès la première sonnerie, un message d’accueil personnalisé permet à vos appelants de patienter et les rassure sur la bonne prise en charge de leur appel.
- Message d’attente : diffusez des informations générales sur votre activité.
- Message événementiel : vous souhaitez communiquer sur un événement exceptionnel ? Informer sur votre actualité lorsque vos interlocuteurs tentent de vous joindre.
- Message répondeur professionnel : personnalisez l’invitation à vous laisser un message quand vous n’êtes pas disponible.
- Message de fermeture : informez vos interlocuteurs de la fermeture de vos bureaux et rappelez leur les moments où ils peuvent vous joindre.
Notre catalogue musical
Nous avons sélectionné pour vous différentes musiques par thème pour un accueil musical personnalisé. Ecoutez nos musiques et faites-nous part de votre choix.
Notre casting de voix
Voix féminine, masculine, messages en langue étrangère… Faites votre sélection.